Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 8 Eylül 2026
Bu metin, Ünsalan Gayrimenkul İnşaat Ltd. Şti. (“Ünsalan”) tarafından işletilen unsalangayrimenkul.com adresindeki web sitesi ve buna bağlı mesajlaşma kanalları üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu Ünsalan Gayrimenkul İnşaat Ltd. Şti.’dir.
1. Hangi verileri topluyoruz
| Kaynak | Toplanan veriler | Amaç |
|---|---|---|
| İletişim formu | Ad soyad, telefon, e-posta, konu, mesaj içeriği | Talebinize dönüş yapmak, size bir danışman atamak |
| Site asistanı (sohbet) | Yazdığınız mesajlar; randevu talebinde ad, telefon ve tercih ettiğiniz zaman | Sorularınızı yanıtlamak, randevu oluşturmak |
| WhatsApp, Instagram, Messenger | Kanaldaki kullanıcı kimliğiniz, görünen adınız ve mesaj içerikleri | Mesajınıza yanıt vermek, görüşmeyi sürdürmek |
| Meta Pikseli | Ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız içerikler, IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez kimliği | Reklam ölçümü ve reklamların ilgili kişilere gösterilmesi |
2. Hukuki dayanak
İletişim formu ve mesajlaşma kanalları üzerinden ilettiğiniz veriler, talebinizi karşılayabilmemiz için işlenir (KVKK m.5/2-c ve m.5/2-f). Reklam ölçümüne ilişkin çerezler açık rızanıza dayanır; tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyerek bu işlemeyi durdurabilirsiniz.
3. Verilerin paylaşıldığı taraflar
- Meta Platforms — Meta Pikseli ve mesajlaşma kanalları (WhatsApp, Instagram, Messenger) üzerinden. Reklam ölçümünde e-posta ve telefon bilgisi, gönderilmeden önce geri döndürülemez şekilde şifrelenir (SHA-256 özet).
- OpenAI, L.L.C. (ABD) — Asistanın yanıtlarını üreten dil modeli. Yanıt oluşturulabilmesi için sohbet içeriği ve — kayıtlıysa — adınız ve telefon numaranız OpenAI’a iletilir. OpenAI bu verileri yalnızca yanıtı üretmek için işler; API üzerinden gönderilen veriler OpenAI tarafından model eğitiminde kullanılmaz. Asistanın bilgi tabanı için kullanılan metin gömme işlemi kendi sunucumuzda yapılır, dışarı gönderilmez.
- Contabo GmbH (Almanya) — Sunucu barındırma hizmeti. Müşteri kayıtları ve görüşme geçmişi bu altyapıda saklanır.
- Zernio — Instagram ve Facebook Messenger yazışmalarının teknik aktarımı. Bu iki kanaldaki mesajlarınız, adınız ve kullanıcı adınız Zernio altyapısı üzerinden iletilir. WhatsApp yazışmaları Zernio’dan geçmez; doğrudan Meta ile yürütülür.
- Yasal merciler — mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde.
Verileriniz bunlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz.
4. Saklama süresi
İletişim ve görüşme kayıtları, ilişkinin sürdüğü süre boyunca ve sonrasında yasal saklama yükümlülükleri kapsamında saklanır. Bu sürelerin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.
5. Verileriniz nerede tutuluyor
Site ve müşteri kayıtları Almanya’da, Contabo GmbH altyapısında barındırılmaktadır. Meta Pikseli ve mesajlaşma kanalları kapsamındaki veriler Meta’nın kendi altyapısında; asistanın yanıtını üretmek için iletilen sohbet içeriği ise OpenAI, L.L.C. altyapısında (Amerika Birleşik Devletleri) işlenir. Bu aktarımlar KVKK m.9 kapsamında, hizmetin sunulabilmesi için gereklidir.
6. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
7. Çerezler
Sitede yalnızca reklam ölçümü amacıyla Meta Pikseli çerezleri kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda sitenin diğer işlevleri çalışmaya devam eder.
8. İletişim
Ünsalan Gayrimenkul İnşaat Ltd. Şti.
Saray Osmangazi Mah. Sarsılmaz Sk. No:2/35 (VİP Trend Rezidans), 06145 Pursaklar / Ankara
Telefon: 0533 958 06 78
E-posta: unsalangayrimenkul@gmail.com